¿Qué supone para usted la obtención de la certificación como Agente Exclusivo de Seguros de Alianza Española?
Sin duda alguna es un logro importante en mi carrera en el mundo del seguro. Representar a Alianza Española supone para mí un gran reto y una responsabilidad a la que voy a dedicar todos mis esfuerzos. Ser la cara visible de una compañía de la tradición y prestigio de Alianza Española, una de las compañías punteras en el mercado español del seguro de Decesos y Hogar, es siempre un honor para un profesional del sector asegurador.
¿Qué aportará la presencia de Alianza Española en Peñarroya-Pueblonuevo?
Esperamos afianzar la posición preeminente que Alianza Española tiene en la provincia de Córdoba desde hace muchos años. Peñarroya es un lugar estratégico por su situación geográfica y su peso en la zona, y nuestra oficina, recientemente inaugurada, debe ser el epicentro para solucionar los problemas de los asegurados. Para ello contamos con un gran equipo humano y con unos productos modernos y adecuados para la protección integral de las familias.
¿Qué objetivos se han marcado desde su oficina para el año 2011?
Además de la consolidación de la marca “Alianza Española” en la zona, uno de nuestros principales objetivos es servir de correa de transmisión, tanto con los asegurados como con los posibles clientes, de las metas que se ha marcado la compañía para este año 2011: el incremento de los estándares de calidad y la ampliación de las coberturas a los asegurados. Para estos objetivos disponemos de nuestra experiencia y del incremento de recursos destinados a agentes y colaboradores que Alianza Española ha programado para este año.
¿A qué localidades dará cobertura desde esta oficina?
Desde las modernas instalaciones de la nueva oficina en la calle Cervantes, número 5 el equipo de Alianza Española en Peñarroya dará cobertura y atención personalizada a los habitantes tanto de Peñarroya-Pueblonuevo como de localidades como Pozoblanco, Villanueva de Córdoba, La Cardenchosa, Fuenteovejuna y el resto de poblaciones de las comarcas de Los Pedroches y norte de la provincia de Córdoba.
La nueva sede responde a la estrategia de crecimiento y consolidación para el área geográfica de Córdoba, donde Alianza Española ya cuenta con ocho oficinas.
¿Hay suficiente cultura de prevención en Peñarroya-Pueblonuevo?
Como profesional del sector, mi opinión es que nunca hay suficiente cultura de prevención. Pero si hemos de hacer caso de las estadísticas, Alianza Española, tras más de 65 años de presencia en la provincia de Córdoba, se ha convertido en una de las aseguradoras líderes de la provincia, lo que acredita la confianza que los cordobeses han depositado en ella. Ello nos hace pensar que esa cultura de prevención alcanza un elevado nivel en esta zona.
En relación a este tema, mi opinión es que los profesionales del sector asegurador debemos hacer hincapié constantemente en que los complicados momentos que vivimos a nivel económico no deben nunca afectar a la prevención ante hechos que pueden alterar súbitamente nuestra vida y la de nuestras familias.
¿Qué debe ofrecer un buen seguro? ¿Y un buen mediador de seguros?
Yo lo resumiría en una palabra: confianza. Las condiciones de transparencia y eficiencia en la gestión han de ser el objetivo principal de una buena póliza de seguro. Además, debe estar adaptada a los requerimientos y necesidades de un mercado asegurador inmerso en una sociedad cambiante y cada día más exigente, tanto en la amplitud de coberturas como en la eficacia en la gestión y la profesionalidad.
Y esa confianza de la que he hablado es el factor clave de un buen mediador de seguros. Del mismo modo que cada posible cliente requiere un seguro individualizado según sus necesidades y posibilidades, los mediadores hemos de pensar que no todos ellos tienen el mismo nivel de comprensión a la hora de contratar una póliza, por lo que nuestro asesoramiento es vital para que, llegado el momento del problema, el asegurado conozca sus derechos y encuentre reparación a su dificultad de manera justa, eficiente y rápida.
Vivimos tiempos de dura competencia y los mediadores, por el contacto directo con el cliente, podemos marcar la distinción a la hora de inclinar al cliente por una u otra aseguradora. En nuestro caso, contamos con un apoyo permanente de Alianza Española y con la ventaja de disponer de unos productos “estrella” como la póliza de Decesos “Multiseguro Familiar” y la póliza “Complethogar”, por la amplitud de sus coberturas.

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