15 de julio de 2023 | Infoguadiato

Incidencia en la factura del agua de Peñarroya-Pueblonuevo genera malestar ciudadano

Ciudadanos afectados por problemas en la factura del agua exigen soluciones y mejor atención en Peñarroya-Pueblonuevo

Emproacsa asume la gestión del agua en Peñarroya
Emproacsa asume la gestión del agua en Peñarroya
Problemas en la factura del agua en Peñarroya-Pueblonuevo generan malestar entre los ciudadanos
Peñarroya-Pueblonuevo se encuentra actualmente en medio de una controversia debido a problemas en las facturas del agua que están afectando a numerosos ciudadanos. La incidencia, que ha generado malestar y preocupación en la ciudad, ha llevado a que se tomen medidas para solucionar esta situación y mejorar la atención a la ciudadanía.
Según las autoridades locales, la causa de la problemática radica en una estimación incorrecta de consumo de agua. Las facturas emitidas reflejan una estimación de 68 metros cúbicos, lo cual difiere significativamente de los consumos reales de los afectados. Ante esta situación, Emproacsa, la empresa responsable del suministro de agua en la zona, ha solicitado a los ciudadanos afectados que proporcionen una lectura real de sus contadores para anular las facturas erróneas y emitir nuevas facturas basadas en el consumo real.
La respuesta de Emproacsa incluye una mejora en la atención a la ciudadanía. A partir del próximo lunes, la oficina de Emproacsa en Peñarroya-Pueblonuevo contará con personal adicional para reforzar la atención al público. Esta medida busca agilizar el proceso de resolución de problemas y brindar un mejor servicio a los usuarios.
No obstante, los problemas en la factura del agua no son el único tema de preocupación en Peñarroya-Pueblonuevo. Los residentes también han expresado su descontento por la falta de agua potable en determinadas ocasiones y el deficiente servicio de mantenimiento de la red de abastecimiento. Estos problemas han llevado a algunos ciudadanos a solicitar una reunión urgente con el presidente de la Diputación de Córdoba y Emproacsa, con el objetivo de abordar estas cuestiones y buscar soluciones a largo plazo.
En la reunión, los residentes plantearán sus preocupaciones sobre la factura del agua, la falta de suministro de agua potable y la necesidad de mejorar el servicio de mantenimiento de la red de abastecimiento. También buscarán discutir formas de mejorar la atención al público por parte de Emproacsa, con el fin de garantizar una comunicación efectiva y transparente entre la empresa y los usuarios.
Es fundamental que las autoridades y Emproacsa tomen en serio estas preocupaciones y trabajen en conjunto para resolver los problemas existentes y evitar futuras incidencias en el suministro de agua y la facturación. La transparencia, la eficiencia y la calidad en el servicio deben ser prioridades, con el objetivo de brindar a los ciudadanos de Peñarroya-Pueblonuevo un suministro de agua confiable y una atención adecuada.
 
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Comentarios

Miguel
17-07-2023 20:21:06
Éste alcalde no sabe que debe exponer públicamente a través de todos los medios de comunicación loca...
 
Busquen respuestas
17-07-2023 10:57:48
Si quieren saber los pasos a dar si les ha llegado mal la factura del agua el señor alcalde lo puso ...
 
Euripio3º
17-07-2023 01:20:51
Razonable si pero justo no
 
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