La Agencia Sanitaria Alto Guadalquivir acaba de iniciar su proceso de mentorización con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), un proyecto que pretende apoyar y fortalecer la estructura de calidad que presta soporte a los siete hospitales de la agencia en las provincias de Córdoba y Jaén. La iniciativa, que la ACSA acaba de lanzar en todo el sistema sanitario público andaluz, tiene como finalidad acompañar a los referentes de calidad de las organizaciones sanitarias en el desarrollo de proyectos que impulsen la cultura de la calidad y la mejora continua.

Esta semana se ha celebrado la tercera sesión de mentoría entre Carmen Duro López, del equipo de calidad de la Agencia Sanitaria Alto Guadalquivir, y los mentores de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, con el objetivo de compartir conocimiento sobre estrategias y herramientas para promover la calidad en los centros que integran la agencia en Andújar, Montilla, La Puerta de Segura-Puente de Génave, Puente Genil, Alcaudete, Peñarroya-Pueblonuevo, Alcalá la Real y Cazorla.

Con este proyecto, la Agencia Sanitaria Alto Guadalquivir consolida su apuesta por la calidad, evidenciado en los últimos años por sus resultados en procesos de certificación con la propia ACSA que, a día de hoy, ha otorgado su sello de calidad a cuatro de estos siete centros y a la unidad de formación continuada de la agencia.

El plan de mentoría lanzado por la ACSA y dirigido al conjunto de centros del sistema sanitario público andaluz pretende impulsar actividades de desarrollo y potenciación de procesos de aprendizaje y mejora continua que ayuden a fortalecer una cultura organizacional basada en la eficacia y la eficiencia, desde la perspectiva del valor para el paciente.

En el marco de este proyecto, la agencia Alto Guadalquivir es una de las primeras organizaciones de la sanidad andaluza en comenzar su proceso de mentorización con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, sumándose así a otros dieciséis hospitales, distritos de atención primaria, áreas de gestión y agencias sanitarias del sistema sanitario público.

En el desarrollo de este proceso, el equipo de calidad de la agencia Alto Guadalquivir cuenta con el apoyo y la guía de los mentores de la ACSA, con los que está en contacto directo para que conozcan de primera mano sus necesidades, gestionen conjuntamente su plan personalizado y los ayuden a implantar diferentes herramientas de gestión, más allá de la certificación.

Este trabajo se materializa en un plan de acción marcado por una serie de actividades a realizar y que incluyen, por un lado, sesiones de trabajo y una comunicación constante entre referente de calidad y su mentor; y, por otro, un calendario de intervenciones periódicas dirigidas a los profesionales de la organización con el fin de mejorar su conocimiento y compromiso con la calidad, con talleres y jornadas sobre distintas iniciativas y estrategias de gestión de la calidad.

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